Pourquoi engager une agence immobilière ?

illustration Pourquoi faire appel à une agence immobilière

Vous souhaitez vendre et vous vous demandez si passer par une agence immobilière est un choix judicieux.

C'est de mon point de vue un questionnement très sain.

Si je dois passer par un professionnel je vais peser le pour et le contre et surtout faire en sorte de comprendre à quoi il pourrait bien me servir.

La vente d'un bien n'est pas toujours un long fleuve tranquille. Et même si tout se passe bien, on n’a pas forcément l'envie de passer du temps sur cette activité.

C'est du moins mon sentiment quand je dois remplir ma déclaration d'impôts, je suis capable de le faire, mais je n'en ai pas envie.


Table des matières

C’est une raison fondamentale pour de nombreux vendeurs qui choisissent d’engager les services et le savoir-faire d’experts.

Je vais donc, dans cet article, examiné avec vous pourquoi engager des professionnels de l’immobilier est une bonne idée ou pas.

Pourquoi passer par une agence immobilière ?

Quelles sont les motivations à utiliser ce service ?

Mes informations proviennent directement de propriétaires et non pas de mon imagination. Pour être plus précis, elles proviennent d’une enquête sur les motivations et les freins que peuvent avoir les propriétaires, qui a été mené par mon épouse et moi-même fin 2020.

Mais je vais vous épargner le jargon marketing barbant.

L’avantage du confort.

Vendre sa maison oui, mais devoir s’en occuper, gérer les visites, les demandes d’informations, les appels, la négociation, etc., non merci.

C’est un confort que les services d’un courtier en immobilier permettent d’obtenir.

La maison est vendue, mais vous, le propriétaire n’a pas eu à se charger de tous les tracas liés à cette vente. C’est un achat de temps et de tranquillité d’esprit.

C’est la motivation la plus forte, elle est mise en avant par près de la moitié des participants à l’enquête.

graphique Motivations des propriétaires du canton de Vaud  à passer par une agence immobilière
Synthèse des réponses concernant les motivations des propriétaires à passer par une agence immobilière

L’avantage du gain de temps

Vous êtes libre de vaquer à vos occupations, travail ou hobbies. Un expert prend les choses en main. Cela a forcément un coût mais c’est aussi très agréable !

L’avantage de l’argent

Le propriétaire veut passer par une agence immobilière professionnelle, car il sait que l’expérience et la connaissance qu’il va acheter vont lui assurer un plus grand gain d’argent à la vente de son bien.

Remarque : à l’inverse, un propriétaire peut désirer vendre via un pro mais à moindres coûts. Il veut profiter de la sécurité et d’une certaine forme de confort, mais sans avoir à « payer le prix plein ». C’est à ce moment qu’intervient le principe des agences aux forfaits qui vont jouer sur la corde sensible de l’argent en promettant les mêmes services qu’une agence traditionnelle pour une somme forfaitaire réduite. Mais je vais y revenir plus tard.

La motivation de la sécurité

Vous en tant que propriétaire n’êtes pas un courtier de formation et vous le savez. Vous ne souhaitez pas apprendre les ficelles du métier. Cela peut même vous angoisser de vendre par vous-même.

Les appréhensions sont :

  • de ne pas réussir à vendre
  • de se faire avoir,
  • de ne pas prendre les bonnes décisions,
  • de faire un faux pas qui aurait pu être évité par un professionnel.
Graphique Peurs des propriétaires du canton de Vaud à vendre par eux-mêmes
Synthèse des réponses concernant les freins à passer par une agence ou un courtier en immobilier.

Il veut avoir confiance dans le processus et savoir qu’il prendra les bonnes décisions tout au long du parcours de la vente de son bien, pour finalement, vendre au meilleur prix et dans les meilleures conditions possibles. Les peurs liées au fait de vendre seul sont des motivations supplémentaires à passer par un agent immobilier.

70 % des réponses à la question « De quoi pourriez-vous avoir peur dans le fait de vendre par vous-même ? » concernent le fait d’avoir un manque d’expérience et de connaissance professionnelle dans le domaine, qui entraîneraient des erreurs, des oublis et la possibilité de se faire avoir.

Les agences immobilières ont une connaissance approfondie du marché immobilier. Elles peuvent vous aider à comprendre les tendances du marché et les prix actuels. Elles peuvent également vous conseiller sur la meilleure façon de répondre à une offre et de la négocier.

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Les freins concernant la collaboration avec un professionnel

Vous pouvez craindre certains risques.

  • Comment trouver un agent immobilier de confiance ?
  • Comment savoir si ce courtier est plus digne de confiance et compétent que celui d’à côté ?
  • Comment être sûr que le travail va être fait et bien ? Et si je me fais arnaquer ?

Les peurs des propriétaires sont justifiées, le métier n’est pas réglementé en Suisse. On peut aussi bien tomber sur une très bonne agence que sur un courtier incompétent et/ou malveillant. Il est difficile, voire impossible, de connaître la qualité et l’honnêteté des services tant qu’on ne les a pas utilisés, et forcément à ce moment-là, il est trop tard.

La concurrence est rude, beaucoup de courtiers gonflent leur estimation pour obtenir des mandats, ou vous promettent monts et merveilles pour vous pousser à signer un accord.

Pour ne rien faciliter, la réputation du métier dans l’inconscient collectif est plutôt négative. Un peu comme les avocats, le courtier en immobilier peut s’apparenter à un « requin » ou à une personne particulièrement vénale. Et même si le propriétaire qui désire vendre veut faire appel à un courtier, il peut y avoir une certaine réticence, même subconsciente.

Ce qui introduit parfaitement la section suivante :

Comment fonctionnent les agences immobilières ?

Cette réponse va dépendre du type d’agence que vous observez :

Les grandes enseignes

Elles sont généralement des enseignes bien connues et qui couvrent tous les aspects de l’immobilier, de la gestion de PPE à la vente de biens immobiliers. Cependant, ces organismes sont très efficaces mais peuvent aussi vous considérer comme un simple numéro parmi d’autres.

Les petits acteurs locaux

En revanche, elles se spécialisent souvent dans une branche spécifique de l’immobilier, et sont pour ainsi dire obligées d’obtenir de bons résultats dans leur domaine et peuvent être plus performantes.

Les courtiers immobiliers indépendants peuvent également être une bonne option, car ils sont souvent très polyvalents et peuvent être plus motivés pour vendre. Leur survie en dépend.

Les agences aux forfaits ou low cost

Il existe certaines entreprises qui proposent des services qui semblent similaires aux services de courtage immobilier traditionnels, mais à des tarifs fortement réduits, à des prix forfaitaires ou même à « zéro commission ». Ces agences misent principalement sur le digital, la réduction des coûts et l’optimisation des processus, au détriment de la qualité de la relation client, de l’aspect humain et de la qualification des agents.

Le principal problème de ce type d’agences est qu’elles ne sont plus motivées à défendre les intérêts des propriétaires vendeurs, car leur rémunération n’est pas liée à leurs performances ou au résultat final de la vente.

Un article complet arrive bientôt sur le sujet. Mais j’en dis déjà plus dans mon article :
Les différents types d’agence et de courtier en immobilier

Comment choisir la bonne agence ou le bon courtier ?

J’aimerais éviter que cet article soit trop long ou trop dense et devienne indigeste. Mais je ne vous laisse pas en plan. Voici une sélection d’articles pour répondre à cette question :

Combien coûte l’expertise d’une agence immobilière ?

J’aimerais vous fournir une réponse simple et précise sous forme de tableau avec une ligne par canton mais il n’existe pas de tarifs standardisés pour les commissions des agences en Suisse.

Les tarifs varient généralement entre 2% et 5% du prix de vente du bien immobilier, avec des différences possibles en fonction de la valeur et de la situation du bien immobilier, ainsi que des négociations individuelles entre l’agence immobilière et le vendeur.

Il est donc recommandé de contacter directement l’entreprise qui vous intéresse pour obtenir des informations plus précises sur leurs tarifs de commission.

Dans le canton de Vaud, il est d’usage de demander 3%. Il est fréquent que les agences accordent une réduction dans le cas d’un mandat en exclusivité.

Puis-je facilement me séparer d’un courtier ou d’une agence ?

Absolument ! Un mandat est résiliable en tout temps. Même si le courtier a indiqué tout un tas de conditions abracadabrantesques, elles n’ont aucune valeur en Suisse.

L’article 404 du Code des obligations stipule que “Le mandat peut être révoqué ou répudié en tout temps”.

Si vous souhaitez en savoir plus sur les mandats de vente, nous y avons dédié un article et un épisode de podcast.

Mais si vous souhaitez être rassuré dès la signature, vous pouvez demander que le mandat indique une durée déterminée concernant sa validité. 3 mois est un délai ni trop long ni trop court pour permettre à un courtier de vendre votre maison ou appartement.

Un homme brandissant un iPad avec les mots vendre une agence.

Évitez les erreurs coûteuses et boostez votre vente !

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Ce qu’il faut retenir de cet article

Engager une agence immobilière pour vendre un bien peut offrir de nombreux avantages, tels que le confort et la tranquillité d’esprit en laissant aux professionnels le soin de gérer les aspects les plus fastidieux de la vente.

Ainsi que la garantie de bénéficier d’une expertise et d’une connaissance du marché immobilier qui peut aider à obtenir un meilleur prix de vente.

Cependant, il est important de bien choisir l’agence ou le courtier immobilier en fonction de ses besoins spécifiques, en prenant en compte les coûts, les services proposés et la réputation de l’entreprise.

Je vous encourage à prendre votre temps pour choisir judicieusement. Et surtout je vous souhaite de réussir votre vente !

Vincent Grognard

Directeur général
Courtier avec Brevet Fédéral

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Vincent Grognard Directeur
immobilier
Education: Union Suisse des Professionnels de l'Immobilier - USPI

Vincent Grognard, Directeur Général de Concretise, passionné et Courtier diplomé du Brevet Fédéral de Courtier en immeuble, façonne l'immobilier suisse depuis 2012. Doté d'une expérience commerciale depuis les années 90, Vincent excelle dans l'accompagnement de ses clients et dans la vulgarisation du monde de l'immobilier suisse. 

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